Servis takvimi ve rota
Personel atamasını, ziyaret planını, rota sırasını ve plan değişikliklerini yönetin.
- Servis Yönetimi içindeki Servis Takvimi ve Rota (
SV170) ekranını açın. - Tarih aralığını ve personel/şube görünümünü kontrol edin.
- İlgili fişi planlayın, servis elemanı ve ziyaret saatini belirleyin.
- Planı kaydedin. Personelden mobil listesini ve atama uyarısını kontrol etmesini isteyin.
Plan değişikliği ve iptal
Plan değişikliğinde yeni gün/saat ve gerekli açıklamayı girin. İptal ve yeniden programlama nedenleri işletmenin Servis Yönetimi Ayarları’ndaki listelerden seçilir. Yeni plan, ziyaret geçmişini silmez.
Yeni atama uyarısı
Personele bildirim yanında uygulama içinde Tamam ve Detay seçenekli uyarı gösterilir. Aktif ziyaret sırasında yeni fişin ayrıntıları salt okunur açılır. Detayı kapatan personel mevcut işine döner; ikinci ziyaret başlatılmaz.
Rota ve konum
Rota sırası ve konum görünümü için ilgili yetki gerekir. Haritada konumun güncelliğini ve son kayıt saatini kontrol edin. Bağlantısı olmayan cihazdan yeni konum veya yeni atama sonucu anında beklemeyin.